Política de privacidad

En HolaMates nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios, especialmente al tratarse de una plataforma educativa pensada para niños y familias.

Esta política de privacidad se complementa con los términos y condiciones de uso.

HolaMates tiene dos partes bien diferenciadas:

La web pública y las apps móviles (juegos, fichas, ranking local): funcionan sin registro y sin pedir datos personales. Los juegos y el ranking se guardan en tu dispositivo. Solo si aceptas las cookies de analítica (ver sección 4), Google Analytics recoge estadísticas de uso.
La Liga de Clase: un servicio opcional para profesores que sí guarda unos datos mínimos para poder funcionar. Solo el profesor se registra. No se solicita ningún dato al alumno: el profesor introduce solo un nombre de pila o alias. En ningún caso es obligatorio usar la Liga de Clase para utilizar HolaMates.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos del profesor (cuenta y gestión de la Liga de Clase) y de los datos de seguridad es:

Juan Antonio Bernal Bellido
Email de contacto: soporte@holamates.com

Respecto a los datos de los alumnos que el profesor introduce en la Liga de Clase, es el profesor o el centro educativo quien decide para qué se usan. HolaMates los trata por cuenta de ellos, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), únicamente para prestar el servicio.

2. Web pública y apps (sin datos personales)

Esta parte de HolaMates incluye:

Los juegos interactivos de cálculo mental.
El selector de juegos.
El ranking local.
Los generadores de fichas en PDF.
Las páginas informativas (cómo se juega, hubs por curso, etc.).
Las apps para iOS y Android.

Qué NO hacemos en esta parte

No pedimos registro.
No pedimos email.
No pedimos nombre ni ningún otro dato personal.
No enviamos las puntuaciones ni los nombres del ranking a ningún servidor.
Las apps móviles no contienen la Liga de Clase y por tanto no recogen ningún dato.

Dónde se guarda todo

Las puntuaciones y los nombres que se introducen en el ranking se guardan únicamente en el navegador del dispositivo (mediante la tecnología localStorage). Esta información:

No se comparte con nadie.
No se envía a ningún servidor.
Se borra si el usuario borra los datos del navegador.

3. Liga de Clase (servicio opcional para profesores)

La Liga de Clase es un servicio adicional y opcional que permite a un profesor crear una liga para su clase, de forma que sus alumnos compitan jugando. El uso de este servicio es totalmente voluntario: en ningún caso es obligatorio usar la Liga de Clase para utilizar HolaMates.

Qué datos se recogen

Del profesor: email y nombre. Se usan para gestionar sus ligas y para enviarle enlaces de acceso por email (no hay contraseñas).
De los alumnos: HolaMates no solicita ningún dato al alumno. El profesor introduce en la plataforma un nombre de pila o alias, y el sistema le asigna automáticamente una clave de tres caracteres. Recomendamos al profesor usar solo el nombre de pila o un alias, nunca el nombre completo ni otros datos que identifiquen al alumno.
De las partidas: el resultado de cada partida (juego, nivel, puntuación y fecha) y un código seudonimizado derivado de la dirección IP, que solo sirve para detectar envíos abusivos. La dirección IP en sí no se guarda en la base de datos de la Liga.

Para qué se usan

Para gestionar la liga (crear, editar, borrar).
Para mostrar el ranking de la clase.
Para enviar emails de verificación y enlaces de acceso al profesor.
Para garantizar la seguridad y evitar envíos abusivos.

Base legal

El tratamiento de los datos del profesor se basa en la ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD). El tratamiento de datos de seguridad (por ejemplo, el código derivado de la IP) se basa en el interés legítimo en mantener el servicio seguro y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD). Los datos de los alumnos se tratan por cuenta del profesor o del centro educativo, que son quienes deciden su uso en el contexto escolar.

Dónde se guardan

Los datos de la Liga de Clase se guardan en una base de datos MariaDB alojada en servidores de IONOS, ubicados en la Unión Europea. Los emails transaccionales se envían a través del servicio SMTP de IONOS.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras la liga esté activa.
El profesor puede borrar alumnos, resetear marcadores o borrar la liga completa en cualquier momento.
Al borrar una liga, se borran también todos los datos asociados (alumnos y partidas).
Si el profesor se da de baja, no conservamos su email: se eliminan su email, su nombre y todas sus ligas con los datos asociados. El profesor puede darse de baja en cualquier momento desde la web.

Derechos

El profesor puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a soporte@holamates.com.

En el caso de los alumnos, los datos los introduce el profesor en la plataforma en un contexto escolar. Los alumnos y sus familias pueden ejercer sus derechos a través del profesor o del centro, o escribiendo directamente a soporte@holamates.com.

4. Estadísticas internas de uso

Para saber cuántas personas usan HolaMates y qué partes son más útiles, los juegos de la web pública y los generadores de fichas envían a nuestros servidores un identificador anónimo. Ese identificador se obtiene aplicando una función criptográfica (SHA-256) a la dirección IP del dispositivo, de modo que la dirección IP original no se guarda en ningún momento y no es posible recuperarla a partir del identificador.

Este identificador se usa únicamente para:

Contar cuántos usuarios distintos han jugado o generado fichas cada día.
Saber qué juegos y qué fichas se usan más.
Detectar envíos abusivos o automatizados.

No se usa para identificar a personas concretas, no se cruza con otros datos y no se comparte con terceros.

Base legal: interés legítimo en mejorar el servicio y mantenerlo seguro (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: el identificador se conserva mientras sea necesario para las estadísticas internas. Puedes solicitar más información escribiendo a soporte@holamates.com.

5. Cookies y analítica

La web pública de HolaMates utiliza Google Analytics, un servicio de Google, con fines estadísticos: entender cómo se usa la web y mejorarla. Google puede tratar identificadores online y datos técnicos del dispositivo, y esos datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo a Estados Unidos.

Estas cookies solo se activan con tu consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD), que se solicita a través del aviso de cookies que aparece al entrar en la web. Si no las aceptas, no se activan. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies del navegador y volviendo a configurar tus preferencias en el aviso de cookies.

Utilizamos la información solo en forma de estadísticas agregadas, no para identificar a usuarios concretos, y no la compartimos con terceros con fines comerciales.

Además de Google Analytics, HolaMates usa el identificador anónimo derivado de la IP descrito en la sección 4 para estadísticas internas. Ese identificador no depende de cookies y no se comparte con terceros.

6. Menores de edad

En la web pública y en las apps no se pide ningún dato personal, y las apps móviles no usan la Liga de Clase. Si aceptas las cookies de analítica, se aplica lo indicado en la sección 4.

En la Liga de Clase, los datos de los alumnos los introduce el profesor. Recomendamos usar solo el nombre de pila o un alias. Los padres o tutores pueden solicitar información o ejercer sus derechos escribiendo a soporte@holamates.com.

7. Seguridad

Todas las comunicaciones con la web se realizan por HTTPS.
No se usan contraseñas: el acceso del profesor se hace con enlaces mágicos enviados por email.
Los enlaces de acceso son de un solo uso y caducan.
La Liga de Clase no guarda tu dirección IP en su base de datos; guarda un código seudonimizado derivado de ella, que solo sirve para detectar envíos abusivos.
Los servidores están ubicados en la Unión Europea.
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme al RGPD y, si procede, te informaremos a la mayor brevedad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última actualización estará visible en esta misma página.

9. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos, escríbenos a: soporte@holamates.com.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Última actualización: octubre de 2026.

Privacy Policy

At HolaMates we take the privacy and security of our users very seriously, especially since this is an educational platform designed for children and families.

This privacy policy is complemented by the terms and conditions of use.

HolaMates has two clearly differentiated parts:

The public website and mobile apps (games, worksheets, local ranking): they work without registration and without asking for personal data. Games and ranking are stored on your device. Only if you accept analytics cookies (see section 4), Google Analytics collects usage statistics.
The Class League: an optional service for teachers that does store a minimal set of data in order to work. Only the teacher registers. No data is requested from the pupil: the teacher enters only a first name or alias. Using the Class League is never mandatory to use HolaMates.

1. Data controller

The data controller for the teacher's data (account and management of the Class League) and for security data is:

Juan Antonio Bernal Bellido
Contact email: soporte@holamates.com

Regarding the pupils' data that the teacher enters in the Class League, it is the teacher or the school who decides what it is used for. HolaMates processes it on their behalf, as a data processor (art. 28 GDPR), solely to provide the service.

2. Public website and apps (no personal data)

This part of HolaMates includes:

The interactive mental maths games.
The game selector.
The local ranking.
The PDF worksheet generators.
The informational pages (how to play, worksheets by school year, etc.).
The iOS and Android apps.

What we do NOT do in this part

We do not ask for registration.
We do not ask for an email address.
We do not ask for a name or any other personal data.
We do not send the scores or the names in the ranking to any server.
The mobile apps do not contain the Class League and therefore collect no data.

Where everything is stored

The scores and names entered in the ranking are stored only in the device's browser (using localStorage technology). This information:

Is not shared with anyone.
Is not sent to any server.
Is deleted if the user clears their browser data.

3. Class League (optional service for teachers)

The Class League is an additional, optional service that allows a teacher to create a league for their class, so that their pupils compete while playing. Using this service is completely voluntary: it is never mandatory to use the Class League in order to use HolaMates.

What data is collected

From the teacher: email and name. They are used to manage their leagues and to send them access links by email (there are no passwords).
From the pupils: HolaMates requests no data from the pupil. The teacher enters a first name or alias into the platform, and the system automatically assigns a three-character key. We recommend that the teacher use only the first name or an alias, never the full name or any other data that identifies the pupil.
From the games: the result of each game (game, level, score and date) and a pseudonymised code derived from the IP address, used only to detect abusive submissions. The IP address itself is not stored in the League database.

What it is used for

To manage the league (create, edit, delete).
To display the class ranking.
To send verification emails and access links to the teacher.
To ensure security and prevent abusive submissions.

Legal basis

The processing of the teacher's data is based on the performance of the requested service (art. 6.1.b GDPR). The processing of security data (for example, the code derived from the IP address) is based on the legitimate interest in keeping the service secure and preventing abuse (art. 6.1.f GDPR). The pupils' data is processed on behalf of the teacher or the school, who decide how it is used in the school context.

Where it is stored

The Class League data is stored in a MariaDB database hosted on IONOS servers, located in the European Union. Transactional emails are sent through IONOS's SMTP service.

How long it is kept

While the league is active.
The teacher can delete pupils, reset scores or delete the whole league at any time.
When a league is deleted, all associated data (pupils and games) is also deleted.
If the teacher cancels their account, we do not keep their email: their email, name and all their leagues with the associated data are deleted. The teacher can cancel their account at any time from the website.

Rights

The teacher may exercise their rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection by writing to soporte@holamates.com.

In the case of pupils, the data is entered by the teacher into the platform in a school context. Pupils and their families can exercise their rights through the teacher or the school, or by writing directly to soporte@holamates.com.

4. Internal usage statistics

In order to know how many people use HolaMates and which parts are most useful, the games on the public website and the worksheet generators send an anonymous identifier to our servers. This identifier is obtained by applying a cryptographic function (SHA-256) to the device's IP address, so that the original IP address is never stored and cannot be recovered from the identifier.

This identifier is used only to:

Count how many distinct users have played or generated worksheets each day.
Understand which games and worksheets are used most.
Detect abusive or automated submissions.

It is not used to identify specific individuals, it is not cross-referenced with other data, and it is not shared with third parties.

Legal basis: legitimate interest in improving the service and keeping it secure (art. 6.1.f GDPR).

Retention: the identifier is kept for as long as necessary for internal statistics. You can request more information by writing to soporte@holamates.com.

5. Cookies and analytics

HolaMates' public website uses Google Analytics, a Google service, for statistical purposes: to understand how the site is used and improve it. Google may process online identifiers and technical data from the device, and such data may be transferred outside the European Economic Area, for example to the United States.

These cookies are only activated with your prior consent (art. 6.1.a GDPR), which is requested through the cookie notice that appears when you enter the website. If you do not accept them, they are not activated. You can withdraw your consent at any time by clearing your browser cookies and reconfiguring your preferences in the cookie notice.

We use the information only in the form of aggregated statistics, not to identify individual users, and we do not share it with third parties for commercial purposes.

6. Minors

On the public website and in the apps no personal data is requested, and the mobile apps do not use the Class League. If you accept analytics cookies, what is set out in section 4 applies.

In the Class League, the pupils' data is entered by the teacher. We recommend using only the first name or an alias. Parents or guardians may request information or exercise their rights by writing to soporte@holamates.com.

7. Security

All communications with the website are made over HTTPS.
No passwords are used: teacher access is via magic links sent by email.
Access links are single-use and expire.
The Class League does not store your IP address in its database; it stores a pseudonymised code derived from it, used only to detect abusive submissions.
The servers are located in the European Union.
In the event of a security breach affecting your data, we will act in accordance with the GDPR and, where appropriate, inform you as soon as possible.

8. Changes to this policy

We may update this privacy policy when necessary. The date of the last update will be visible on this same page.

9. Contact and complaints

For any questions or to exercise your rights, write to us at: soporte@holamates.com.

If you consider that your data has not been handled correctly, you may file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD): www.aepd.es.

Last update: October 2026.

Politique de confidentialité

Chez HolaMates, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs, d'autant plus qu'il s'agit d'une plateforme éducative destinée aux enfants et aux familles.

Cette politique de confidentialité est complétée par les conditions générales d'utilisation.

HolaMates comporte deux parties bien distinctes :

Le site public et les applications mobiles (jeux, fiches, classement local) : ils fonctionnent sans inscription et sans demander de données personnelles. Les jeux et le classement sont enregistrés sur votre appareil. Ce n'est que si vous acceptez les cookies d'analyse (voir section 4) que Google Analytics collecte des statistiques d'utilisation.
La Ligue de Classe : un service facultatif pour les enseignants qui conserve un minimum de données pour fonctionner. Seul l'enseignant s'inscrit. Aucune donnée n'est demandée à l'élève : l'enseignant saisit uniquement un prénom ou un pseudonyme. L'utilisation de la Ligue de Classe n'est en aucun cas obligatoire pour utiliser HolaMates.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de l'enseignant (compte et gestion de la Ligue de Classe) et des données de sécurité est :

Juan Antonio Bernal Bellido
Email de contact : soporte@holamates.com

En ce qui concerne les données des élèves que l'enseignant saisit dans la Ligue de Classe, c'est l'enseignant ou l'établissement scolaire qui décide de leur utilisation. HolaMates les traite pour leur compte, en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD), uniquement pour fournir le service.

2. Site public et applications (sans données personnelles)

Cette partie de HolaMates comprend :

Les jeux interactifs de calcul mental.
Le sélecteur de jeux.
Le classement local.
Les générateurs de fiches PDF.
Les pages informatives (comment jouer, fiches par niveau, etc.).
Les applications iOS et Android.

Ce que nous ne faisons PAS dans cette partie

Nous ne demandons pas d'inscription.
Nous ne demandons pas d'email.
Nous ne demandons pas de nom ni aucune autre donnée personnelle.
Nous n'envoyons ni les scores ni les noms du classement à un quelconque serveur.
Les applications mobiles ne contiennent pas la Ligue de Classe et ne collectent donc aucune donnée.

Où tout est enregistré

Les scores et les noms saisis dans le classement sont enregistrés uniquement dans le navigateur de l'appareil (via la technologie localStorage). Ces informations :

Ne sont partagées avec personne.
Ne sont envoyées à aucun serveur.
Sont supprimées si l'utilisateur efface les données de son navigateur.

3. Ligue de Classe (service facultatif pour les enseignants)

La Ligue de Classe est un service supplémentaire et facultatif qui permet à un enseignant de créer une ligue pour sa classe, afin que ses élèves s'affrontent en jouant. L'utilisation de ce service est entièrement volontaire : elle n'est en aucun cas obligatoire pour utiliser HolaMates.

Quelles données sont collectées

De l'enseignant : email et nom. Ils servent à gérer ses ligues et à lui envoyer des liens d'accès par email (il n'y a pas de mots de passe).
Des élèves : HolaMates ne demande aucune donnée à l'élève. L'enseignant saisit dans la plateforme un prénom ou un pseudonyme, et le système lui attribue automatiquement une clé de trois caractères. Nous recommandons à l'enseignant d'utiliser uniquement le prénom ou un pseudonyme, jamais le nom complet ni d'autres données identifiant l'élève.
Des parties : le résultat de chaque partie (jeu, niveau, score et date) et un code pseudonymisé dérivé de l'adresse IP, qui sert uniquement à détecter les envois abusifs. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée dans la base de données de la Ligue.

À quoi elles servent

À gérer la ligue (créer, modifier, supprimer).
À afficher le classement de la classe.
À envoyer des emails de vérification et des liens d'accès à l'enseignant.
À garantir la sécurité et éviter les envois abusifs.

Base légale

Le traitement des données de l'enseignant repose sur l'exécution du service demandé (art. 6.1.b RGPD). Le traitement des données de sécurité (par exemple, le code dérivé de l'IP) repose sur l'intérêt légitime à maintenir le service sûr et à éviter les abus (art. 6.1.f RGPD). Les données des élèves sont traitées pour le compte de l'enseignant ou de l'établissement scolaire, qui décident de leur utilisation dans le contexte scolaire.

Où elles sont conservées

Les données de la Ligue de Classe sont conservées dans une base de données MariaDB hébergée sur des serveurs IONOS, situés dans l'Union européenne. Les emails transactionnels sont envoyés via le service SMTP d'IONOS.

Combien de temps elles sont conservées

Tant que la ligue est active.
L'enseignant peut supprimer des élèves, réinitialiser les scores ou supprimer la ligue complète à tout moment.
Lorsqu'une ligue est supprimée, toutes les données associées (élèves et parties) le sont également.
Si l'enseignant supprime son compte, nous ne conservons pas son email : son email, son nom et toutes ses ligues avec les données associées sont supprimés. L'enseignant peut supprimer son compte à tout moment depuis le site web.

Droits

L'enseignant peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition en écrivant à soporte@holamates.com.

Pour les élèves, les données sont saisies par l'enseignant dans la plateforme dans un contexte scolaire. Les élèves et leurs familles peuvent exercer leurs droits via l'enseignant ou l'établissement, ou en écrivant directement à soporte@holamates.com.

4. Statistiques internes d'utilisation

Afin de savoir combien de personnes utilisent HolaMates et quelles parties sont les plus utiles, les jeux du site public et les générateurs de fiches envoient à nos serveurs un identifiant anonyme. Cet identifiant est obtenu en appliquant une fonction cryptographique (SHA-256) à l'adresse IP de l'appareil, de sorte que l'adresse IP d'origine n'est jamais conservée et ne peut pas être récupérée à partir de l'identifiant.

Cet identifiant sert uniquement à :

Compter combien d'utilisateurs distincts ont joué ou généré des fiches chaque jour.
Savoir quels jeux et quelles fiches sont les plus utilisés.
Détecter les envois abusifs ou automatisés.

Il n'est pas utilisé pour identifier des personnes précises, il n'est pas croisé avec d'autres données et il n'est pas partagé avec des tiers.

Base légale : intérêt légitime à améliorer le service et à le maintenir sûr (art. 6.1.f RGPD).

Conservation : l'identifiant est conservé aussi longtemps que nécessaire aux statistiques internes. Vous pouvez demander plus d'informations en écrivant à soporte@holamates.com.

5. Cookies et analyse

Le site public de HolaMates utilise Google Analytics, un service de Google, à des fins statistiques : comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. Google peut traiter des identifiants en ligne et des données techniques de l'appareil, et ces données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen, par exemple vers les États-Unis.

Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD), demandé via le bandeau de cookies qui apparaît à l'entrée du site. Si vous ne les acceptez pas, ils ne sont pas activés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur et en reconfigurant vos préférences dans le bandeau de cookies.

Nous utilisons ces informations uniquement sous forme de statistiques agrégées, non pour identifier des utilisateurs précis, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.

Outre Google Analytics, HolaMates utilise l'identifiant anonyme dérivé de l'adresse IP décrit à la section 4 pour ses statistiques internes. Cet identifiant ne dépend pas de cookies et n'est pas partagé avec des tiers.

6. Mineurs

Sur le site public et dans les applications, aucune donnée personnelle n'est demandée, et les applications mobiles n'utilisent pas la Ligue de Classe. Si vous acceptez les cookies d'analyse, ce qui est indiqué à la section 4 s'applique.

Dans la Ligue de Classe, les données des élèves sont saisies par l'enseignant. Nous recommandons d'utiliser uniquement le prénom ou un pseudonyme. Les parents ou tuteurs peuvent demander des informations ou exercer leurs droits en écrivant à soporte@holamates.com.

7. Sécurité

Toutes les communications avec le site se font via HTTPS.
Aucun mot de passe n'est utilisé : l'accès de l'enseignant se fait via des liens magiques envoyés par email.
Les liens d'accès sont à usage unique et expirent.
La Ligue de Classe ne conserve pas votre adresse IP dans sa base de données ; elle conserve un code pseudonymisé qui en dérive, servant uniquement à détecter les envois abusifs.
Les serveurs sont situés dans l'Union européenne.
En cas de violation de la sécurité affectant vos données, nous agirons conformément au RGPD et, le cas échéant, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La date de la dernière mise à jour sera visible sur cette même page.

9. Contact et réclamations

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à : soporte@holamates.com.

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Informativa sulla privacy

In HolaMates prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza dei nostri utenti, soprattutto perché si tratta di una piattaforma educativa pensata per bambini e famiglie.

Questa informativa sulla privacy è completata dai termini e condizioni d'uso.

HolaMates ha due parti ben distinte:

Il sito pubblico e le app mobili (giochi, schede, classifica locale): funzionano senza registrazione e senza chiedere dati personali. I giochi e la classifica vengono salvati sul tuo dispositivo. Solo se accetti i cookie di analisi (vedi sezione 4), Google Analytics raccoglie statistiche d'uso.
La Lega di Classe: un servizio opzionale per gli insegnanti che conserva un minimo di dati per funzionare. Solo l'insegnante si registra. Non viene richiesto alcun dato all'alunno: l'insegnante inserisce solo un nome o uno pseudonimo. L'uso della Lega di Classe non è in nessun caso obbligatorio per utilizzare HolaMates.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati dell'insegnante (account e gestione della Lega di Classe) e dei dati di sicurezza è:

Juan Antonio Bernal Bellido
Email di contatto: soporte@holamates.com

Per quanto riguarda i dati degli alunni che l'insegnante inserisce nella Lega di Classe, è l'insegnante o l'istituto scolastico a decidere come vengono utilizzati. HolaMates li tratta per loro conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), esclusivamente per fornire il servizio.

2. Sito pubblico e app (senza dati personali)

Questa parte di HolaMates comprende:

I giochi interattivi di calcolo mentale.
Il selettore dei giochi.
La classifica locale.
I generatori di schede in PDF.
Le pagine informative (come si gioca, schede per classe, ecc.).
Le app per iOS e Android.

Cosa NON facciamo in questa parte

Non chiediamo la registrazione.
Non chiediamo l'email.
Non chiediamo il nome né qualsiasi altro dato personale.
Non inviamo i punteggi né i nomi della classifica a nessun server.
Le app mobili non contengono la Lega di Classe e quindi non raccolgono alcun dato.

Dove viene salvato tutto

I punteggi e i nomi inseriti nella classifica vengono salvati solo nel browser del dispositivo (tramite la tecnologia localStorage). Queste informazioni:

Non vengono condivise con nessuno.
Non vengono inviate a nessun server.
Vengono cancellate se l'utente cancella i dati del browser.

3. Lega di Classe (servizio opzionale per insegnanti)

La Lega di Classe è un servizio aggiuntivo e opzionale che permette a un insegnante di creare una lega per la sua classe, in modo che i suoi alunni gareggino giocando. L'uso di questo servizio è del tutto volontario: non è in nessun caso obbligatorio usare la Lega di Classe per utilizzare HolaMates.

Quali dati vengono raccolti

Dell'insegnante: email e nome. Servono a gestire le sue leghe e a inviargli link di accesso via email (non ci sono password).
Degli alunni: HolaMates non richiede alcun dato all'alunno. L'insegnante inserisce nella piattaforma un nome o uno pseudonimo, e il sistema gli assegna automaticamente una chiave di tre caratteri. Consigliamo all'insegnante di usare solo il nome o uno pseudonimo, mai il nome completo né altri dati che identifichino l'alunno.
Delle partite: il risultato di ogni partita (gioco, livello, punteggio e data) e un codice pseudonimizzato derivato dall'indirizzo IP, che serve solo a rilevare invii abusivi. L'indirizzo IP in sé non viene salvato nel database della Lega.

A cosa servono

A gestire la lega (creare, modificare, cancellare).
A mostrare la classifica della classe.
A inviare email di verifica e link di accesso all'insegnante.
A garantire la sicurezza ed evitare invii abusivi.

Base giuridica

Il trattamento dei dati dell'insegnante si basa sull'esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR). Il trattamento dei dati di sicurezza (per esempio, il codice derivato dall'IP) si basa sul legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro ed evitare abusi (art. 6.1.f GDPR). I dati degli alunni vengono trattati per conto dell'insegnante o dell'istituto scolastico, che decidono come utilizzarli nel contesto scolastico.

Dove vengono conservati

I dati della Lega di Classe vengono conservati in un database MariaDB ospitato su server IONOS, situati nell'Unione Europea. Le email transazionali vengono inviate tramite il servizio SMTP di IONOS.

Per quanto tempo vengono conservati

Finché la lega è attiva.
L'insegnante può cancellare alunni, azzerare i punteggi o cancellare l'intera lega in qualsiasi momento.
Quando si cancella una lega, vengono cancellati anche tutti i dati associati (alunni e partite).
Se l'insegnante cancella il suo account, non conserviamo la sua email: la sua email, il suo nome e tutte le sue leghe con i dati associati vengono eliminati. L'insegnante può cancellare il suo account in qualsiasi momento dal sito web.

Diritti

L'insegnante può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a soporte@holamates.com.

Per quanto riguarda gli alunni, i dati vengono inseriti dall'insegnante nella piattaforma in un contesto scolastico. Gli alunni e le loro famiglie possono esercitare i loro diritti tramite l'insegnante o l'istituto, oppure scrivendo direttamente a soporte@holamates.com.

4. Statistiche interne d'uso

Per sapere quante persone usano HolaMates e quali parti sono più utili, i giochi del sito pubblico e i generatori di schede inviano ai nostri server un identificatore anonimo. Questo identificatore si ottiene applicando una funzione crittografica (SHA-256) all'indirizzo IP del dispositivo, così che l'indirizzo IP originale non viene mai salvato e non può essere recuperato dall'identificatore.

Questo identificatore serve solo a:

Contare quanti utenti distinti hanno giocato o generato schede ogni giorno.
Sapere quali giochi e quali schede sono più usati.
Rilevare invii abusivi o automatizzati.

Non viene usato per identificare persone specifiche, non viene incrociato con altri dati e non viene condiviso con terzi.

Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il servizio e a mantenerlo sicuro (art. 6.1.f GDPR).

Conservazione: l'identificatore viene conservato per il tempo necessario alle statistiche interne. Puoi richiedere maggiori informazioni scrivendo a soporte@holamates.com.

5. Cookie e analisi

Il sito pubblico di HolaMates utilizza Google Analytics, un servizio di Google, per fini statistici: capire come viene usato il sito e migliorarlo. Google può trattare identificatori online e dati tecnici del dispositivo, e tali dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, per esempio negli Stati Uniti.

Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso preventivo (art. 6.1.a GDPR), richiesto tramite l'avviso sui cookie che appare all'ingresso del sito. Se non li accetti, non vengono attivati. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie del browser e riconfigurando le tue preferenze nell'avviso sui cookie.

Utilizziamo le informazioni solo sotto forma di statistiche aggregate, non per identificare utenti specifici, e non le condividiamo con terzi per fini commerciali.

Oltre a Google Analytics, HolaMates utilizza l'identificatore anonimo derivato dall'indirizzo IP descritto nella sezione 4 per le statistiche interne. Tale identificatore non dipende dai cookie e non viene condiviso con terzi.

6. Minori

Nel sito pubblico e nelle app non viene richiesto alcun dato personale, e le app mobili non usano la Lega di Classe. Se accetti i cookie di analisi, si applica quanto indicato nella sezione 4.

Nella Lega di Classe, i dati degli alunni vengono inseriti dall'insegnante. Consigliamo di usare solo il nome o uno pseudonimo. I genitori o tutori possono richiedere informazioni o esercitare i loro diritti scrivendo a soporte@holamates.com.

7. Sicurezza

Tutte le comunicazioni con il sito avvengono tramite HTTPS.
Non si usano password: l'accesso dell'insegnante avviene tramite link magici inviati via email.
I link di accesso sono monouso e scadono.
La Lega di Classe non salva il tuo indirizzo IP nel suo database; salva un codice pseudonimizzato che ne deriva, utile solo a rilevare invii abusivi.
I server sono situati nell'Unione Europea.
In caso di violazione della sicurezza che riguardi i tuoi dati, agiremo in conformità al GDPR e, se necessario, te lo comunicheremo il prima possibile.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy quando necessario. La data dell'ultimo aggiornamento sarà visibile su questa stessa pagina.

9. Contatti e reclami

Per qualsiasi dubbio o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: soporte@holamates.com.

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): www.aepd.es.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

Datenschutzerklärung

Bei HolaMates nehmen wir den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit unserer Nutzer sehr ernst, insbesondere da es sich um eine Lernplattform für Kinder und Familien handelt.

Diese Datenschutzerklärung wird durch die Nutzungsbedingungen ergänzt.

HolaMates besteht aus zwei klar getrennten Bereichen:

Die öffentliche Website und die mobilen Apps (Spiele, Arbeitsblätter, lokale Rangliste): Sie funktionieren ohne Registrierung und ohne personenbezogene Daten abzufragen. Spiele und Rangliste werden auf deinem Gerät gespeichert. Nur wenn du die Analyse-Cookies akzeptierst (siehe Abschnitt 4), erhebt Google Analytics Nutzungsstatistiken.
Die Klassenliga: ein optionaler Dienst für Lehrkräfte, der ein Minimum an Daten speichert, um zu funktionieren. Nur die Lehrkraft registriert sich. Von den Schülerinnen und Schülern werden keine Daten abgefragt: die Lehrkraft gibt nur einen Vornamen oder ein Pseudonym ein. Die Nutzung der Klassenliga ist in keinem Fall verpflichtend, um HolaMates zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten der Lehrkraft (Konto und Verwaltung der Klassenliga) und der Sicherheitsdaten ist:

Juan Antonio Bernal Bellido
Kontakt-E-Mail: soporte@holamates.com

Bezüglich der Daten der Schülerinnen und Schüler, die die Lehrkraft in die Klassenliga eingibt, entscheidet die Lehrkraft oder die Schule, wofür sie verwendet werden. HolaMates verarbeitet sie in deren Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

2. Öffentliche Website und Apps (ohne personenbezogene Daten)

Dieser Bereich von HolaMates umfasst:

Die interaktiven Kopfrechen-Spiele.
Die Spielauswahl.
Die lokale Rangliste.
Die PDF-Arbeitsblatt-Generatoren.
Die Informationsseiten (Spielanleitung, Arbeitsblätter nach Klasse usw.).
Die iOS- und Android-Apps.

Was wir in diesem Bereich NICHT tun

Wir verlangen keine Registrierung.
Wir verlangen keine E-Mail-Adresse.
Wir verlangen keinen Namen und keine anderen personenbezogenen Daten.
Wir senden weder die Punkte noch die Namen aus der Rangliste an einen Server.
Die mobilen Apps enthalten die Klassenliga nicht und erheben daher keine Daten.

Wo alles gespeichert wird

Die in die Rangliste eingegebenen Punkte und Namen werden ausschließlich im Browser des Geräts gespeichert (über die Technologie localStorage). Diese Informationen:

Werden mit niemandem geteilt.
Werden an keinen Server gesendet.
Werden gelöscht, wenn der Nutzer die Browserdaten löscht.

3. Klassenliga (optionaler Dienst für Lehrkräfte)

Die Klassenliga ist ein zusätzlicher, optionaler Dienst, der es einer Lehrkraft ermöglicht, eine Liga für ihre Klasse zu erstellen, sodass ihre Schülerinnen und Schüler spielerisch gegeneinander antreten. Die Nutzung dieses Dienstes ist völlig freiwillig: sie ist in keinem Fall verpflichtend, um HolaMates zu nutzen.

Welche Daten erhoben werden

Von der Lehrkraft: E-Mail und Name. Sie dienen der Verwaltung ihrer Ligen und dem Versand von Zugangslinks per E-Mail (es gibt keine Passwörter).
Von den Schülerinnen und Schülern: HolaMates verlangt keine Daten von den Schülerinnen und Schülern. Die Lehrkraft gibt einen Vornamen oder ein Pseudonym in die Plattform ein, und das System weist automatisch einen dreistelligen Schlüssel zu. Wir empfehlen der Lehrkraft, nur den Vornamen oder ein Pseudonym zu verwenden, niemals den vollständigen Namen oder andere Daten, die die Person identifizieren.
Von den Partien: das Ergebnis jeder Partie (Spiel, Stufe, Punktzahl und Datum) und ein pseudonymisierter Code, der aus der IP-Adresse abgeleitet wird und nur dazu dient, missbräuchliche Einsendungen zu erkennen. Die IP-Adresse selbst wird nicht in der Datenbank der Liga gespeichert.

Wofür sie verwendet werden

Zur Verwaltung der Liga (erstellen, bearbeiten, löschen).
Zur Anzeige der Klassenrangliste.
Zum Versand von Verifizierungs-E-Mails und Zugangslinks an die Lehrkraft.
Zur Gewährleistung der Sicherheit und Vermeidung missbräuchlicher Einsendungen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten der Lehrkraft beruht auf der Erfüllung des angeforderten Dienstes (Art. 6.1.b DSGVO). Die Verarbeitung der Sicherheitsdaten (z. B. der aus der IP abgeleitete Code) beruht auf dem berechtigten Interesse an der Sicherheit des Dienstes und der Vermeidung von Missbrauch (Art. 6.1.f DSGVO). Die Daten der Schülerinnen und Schüler werden im Auftrag der Lehrkraft oder der Schule verarbeitet, die über ihre Verwendung im schulischen Kontext entscheiden.

Wo sie gespeichert werden

Die Daten der Klassenliga werden in einer MariaDB-Datenbank auf Servern von IONOS gespeichert, die sich in der Europäischen Union befinden. Transaktions-E-Mails werden über den SMTP-Dienst von IONOS versendet.

Wie lange sie aufbewahrt werden

Solange die Liga aktiv ist.
Die Lehrkraft kann jederzeit Schülerinnen und Schüler löschen, Punktestände zurücksetzen oder die gesamte Liga löschen.
Beim Löschen einer Liga werden auch alle zugehörigen Daten (Schülerinnen und Schüler sowie Partien) gelöscht.
Wenn die Lehrkraft ihr Konto löscht, bewahren wir ihre E-Mail nicht auf: ihre E-Mail, ihr Name und alle ihre Ligen mit den zugehörigen Daten werden gelöscht. Die Lehrkraft kann ihr Konto jederzeit über die Website löschen.

Rechte

Die Lehrkraft kann ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben, indem sie an soporte@holamates.com schreibt.

Bei den Schülerinnen und Schülern werden die Daten von der Lehrkraft im schulischen Kontext in die Plattform eingegeben. Die Schülerinnen und Schüler und ihre Familien können ihre Rechte über die Lehrkraft oder die Schule oder direkt per E-Mail an soporte@holamates.com ausüben.

4. Interne Nutzungsstatistiken

Um zu wissen, wie viele Personen HolaMates nutzen und welche Bereiche am nützlichsten sind, senden die Spiele der öffentlichen Website und die Arbeitsblatt-Generatoren einen anonymen Identifikator an unsere Server. Dieser Identifikator entsteht durch Anwendung einer kryptografischen Funktion (SHA-256) auf die IP-Adresse des Geräts, sodass die ursprüngliche IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt gespeichert wird und aus dem Identifikator nicht zurückgewonnen werden kann.

Dieser Identifikator dient ausschließlich dazu:

Zu zählen, wie viele verschiedene Nutzer täglich gespielt oder Arbeitsblätter erstellt haben.
Zu verstehen, welche Spiele und welche Arbeitsblätter am häufigsten genutzt werden.
Missbräuchliche oder automatisierte Einsendungen zu erkennen.

Er wird nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet, nicht mit anderen Daten verknüpft und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes und an seiner Sicherheit (Art. 6.1.f DSGVO).

Aufbewahrung: der Identifikator wird so lange aufbewahrt, wie es für die internen Statistiken erforderlich ist. Weitere Informationen erhältst du unter soporte@holamates.com.

5. Cookies und Analyse

Die öffentliche Website von HolaMates verwendet Google Analytics, einen Dienst von Google, zu statistischen Zwecken: um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Google kann Online-Kennungen und technische Daten des Geräts verarbeiten, und diese Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, zum Beispiel in die Vereinigten Staaten.

Diese Cookies werden nur mit deiner vorherigen Einwilligung aktiviert (Art. 6.1.a DSGVO), die über den Cookie-Hinweis eingeholt wird, der beim Betreten der Website erscheint. Wenn du sie nicht akzeptierst, werden sie nicht aktiviert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookies deines Browsers löschst und deine Einstellungen im Cookie-Hinweis erneut vornimmst.

Wir verwenden die Informationen nur in Form von aggregierten Statistiken, nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer, und wir geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Zusätzlich zu Google Analytics verwendet HolaMates den in Abschnitt 4 beschriebenen anonymen Identifikator, der aus der IP-Adresse abgeleitet wird, für interne Statistiken. Dieser Identifikator ist nicht von Cookies abhängig und wird nicht an Dritte weitergegeben.

6. Minderjährige

Auf der öffentlichen Website und in den Apps werden keine personenbezogenen Daten abgefragt, und die mobilen Apps nutzen die Klassenliga nicht. Wenn du die Analyse-Cookies akzeptierst, gilt das in Abschnitt 4 Beschriebene.

In der Klassenliga werden die Daten der Schülerinnen und Schüler von der Lehrkraft eingegeben. Wir empfehlen, nur den Vornamen oder ein Pseudonym zu verwenden. Eltern oder Erziehungsberechtigte können Informationen anfordern oder ihre Rechte ausüben, indem sie an soporte@holamates.com schreiben.

7. Sicherheit

Alle Kommunikationen mit der Website erfolgen über HTTPS.
Es werden keine Passwörter verwendet: der Zugang der Lehrkraft erfolgt über per E-Mail versendete magische Links.
Die Zugangslinks sind einmalig verwendbar und laufen ab.
Die Klassenliga speichert deine IP-Adresse nicht in ihrer Datenbank; sie speichert einen daraus abgeleiteten pseudonymisierten Code, der nur zur Erkennung missbräuchlicher Einsendungen dient.
Die Server befinden sich in der Europäischen Union.
Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die deine Daten betrifft, handeln wir gemäß der DSGVO und informieren dich gegebenenfalls so schnell wie möglich.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist auf dieser Seite sichtbar.

9. Kontakt und Beschwerden

Für Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte schreibe uns an: soporte@holamates.com.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Daten nicht korrekt verarbeitet wurden, kannst du eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen: www.aepd.es.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.

Política de Privacidade

Na HolaMates levamos muito a sério a privacidade e a segurança dos nossos utilizadores, especialmente por se tratar de uma plataforma educativa pensada para crianças e famílias.

Esta política de privacidade é complementada pelos termos e condições de utilização.

A HolaMates tem duas partes bem distintas:

O site público e as aplicações móveis (jogos, fichas, ranking local): funcionam sem registo e sem pedir dados pessoais. Os jogos e o ranking são guardados no teu dispositivo. Só se aceitares os cookies de análise (ver secção 4) é que o Google Analytics recolhe estatísticas de utilização.
A Liga de Classe: um serviço opcional para professores que guarda um mínimo de dados para funcionar. Só o professor se regista. Não é pedido nenhum dado ao aluno: o professor introduz apenas um nome próprio ou um pseudónimo. A utilização da Liga de Classe nunca é obrigatória para usar a HolaMates.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados do professor (conta e gestão da Liga de Classe) e dos dados de segurança é:

Juan Antonio Bernal Bellido
Email de contacto: soporte@holamates.com

Quanto aos dados dos alunos que o professor introduz na Liga de Classe, é o professor ou o estabelecimento de ensino que decide para que são utilizados. A HolaMates trata-os por conta deles, como subcontratante (art. 28 RGPD), exclusivamente para prestar o serviço.

2. Site público e aplicações (sem dados pessoais)

Esta parte da HolaMates inclui:

Os jogos interativos de cálculo mental.
O seletor de jogos.
O ranking local.
Os geradores de fichas em PDF.
As páginas informativas (como jogar, fichas por ano, etc.).
As aplicações para iOS e Android.

O que NÃO fazemos nesta parte

Não pedimos registo.
Não pedimos email.
Não pedimos nome nem qualquer outro dado pessoal.
Não enviamos as pontuações nem os nomes do ranking para nenhum servidor.
As aplicações móveis não contêm a Liga de Classe e, por isso, não recolhem qualquer dado.

Onde tudo é guardado

As pontuações e os nomes introduzidos no ranking são guardados apenas no navegador do dispositivo (através da tecnologia localStorage). Estas informações:

Não são partilhadas com ninguém.
Não são enviadas para nenhum servidor.
São eliminadas se o utilizador apagar os dados do navegador.

3. Liga de Classe (serviço opcional para professores)

A Liga de Classe é um serviço adicional e opcional que permite a um professor criar uma liga para a sua turma, para que os seus alunos compitam a jogar. A utilização deste serviço é totalmente voluntária: nunca é obrigatório usar a Liga de Classe para utilizar a HolaMates.

Que dados são recolhidos

Do professor: email e nome. São utilizados para gerir as suas ligas e para lhe enviar links de acesso por email (não há palavras-passe).
Dos alunos: a HolaMates não pede nenhum dado ao aluno. O professor introduz na plataforma um nome próprio ou um pseudónimo, e o sistema atribui-lhe automaticamente uma chave de três caracteres. Recomendamos ao professor que use apenas o nome próprio ou um pseudónimo, nunca o nome completo nem outros dados que identifiquem o aluno.
Das partidas: o resultado de cada partida (jogo, nível, pontuação e data) e um código pseudonimizado derivado do endereço IP, que só serve para detetar envios abusivos. O endereço IP em si não é guardado na base de dados da Liga.

Para que servem

Para gerir a liga (criar, editar, eliminar).
Para mostrar o ranking da turma.
Para enviar emails de verificação e links de acesso ao professor.
Para garantir a segurança e evitar envios abusivos.

Base legal

O tratamento dos dados do professor baseia-se na execução do serviço solicitado (art. 6.1.b RGPD). O tratamento dos dados de segurança (por exemplo, o código derivado do IP) baseia-se no interesse legítimo em manter o serviço seguro e evitar abusos (art. 6.1.f RGPD). Os dados dos alunos são tratados por conta do professor ou do estabelecimento de ensino, que decidem a sua utilização no contexto escolar.

Onde são guardados

Os dados da Liga de Classe são guardados numa base de dados MariaDB alojada em servidores da IONOS, localizados na União Europeia. Os emails transacionais são enviados através do serviço SMTP da IONOS.

Durante quanto tempo são conservados

Enquanto a liga estiver ativa.
O professor pode eliminar alunos, repor pontuações ou eliminar a liga completa em qualquer momento.
Ao eliminar uma liga, são também eliminados todos os dados associados (alunos e partidas).
Se o professor eliminar a sua conta, não conservamos o seu email: o email, o nome e todas as suas ligas com os dados associados são eliminados. O professor pode eliminar a sua conta em qualquer momento a partir do site.

Direitos

O professor pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição escrevendo para soporte@holamates.com.

No caso dos alunos, os dados são introduzidos pelo professor na plataforma num contexto escolar. Os alunos e as suas famílias podem exercer os seus direitos através do professor ou do estabelecimento de ensino, ou escrevendo diretamente para soporte@holamates.com.

4. Estatísticas internas de utilização

Para saber quantas pessoas usam a HolaMates e que partes são mais úteis, os jogos do site público e os geradores de fichas enviam aos nossos servidores um identificador anónimo. Esse identificador obtém-se aplicando uma função criptográfica (SHA-256) ao endereço IP do dispositivo, de modo que o endereço IP original nunca é guardado e não é possível recuperá-lo a partir do identificador.

Este identificador serve apenas para:

Contar quantos utilizadores distintos jogaram ou geraram fichas por dia.
Saber que jogos e que fichas são mais utilizados.
Detetar envios abusivos ou automatizados.

Não é utilizado para identificar pessoas concretas, não é cruzado com outros dados e não é partilhado com terceiros.

Base legal: interesse legítimo em melhorar o serviço e mantê-lo seguro (art. 6.1.f RGPD).

Conservação: o identificador é conservado enquanto for necessário para as estatísticas internas. Podes solicitar mais informações escrevendo para soporte@holamates.com.

5. Cookies e análise

O site público da HolaMates utiliza o Google Analytics, um serviço da Google, para fins estatísticos: compreender como o site é utilizado e melhorá-lo. A Google pode tratar identificadores online e dados técnicos do dispositivo, e esses dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo para os Estados Unidos.

Estes cookies só são ativados com o teu consentimento prévio (art. 6.1.a RGPD), solicitado através do aviso de cookies que aparece à entrada do site. Se não os aceitares, não são ativados. Podes retirar o teu consentimento em qualquer momento eliminando os cookies do navegador e reconfigurando as tuas preferências no aviso de cookies.

Utilizamos a informação apenas sob a forma de estatísticas agregadas, não para identificar utilizadores concretos, e não a partilhamos com terceiros para fins comerciais.

Além do Google Analytics, a HolaMates utiliza o identificador anónimo derivado do endereço IP descrito na secção 4 para estatísticas internas. Esse identificador não depende de cookies e não é partilhado com terceiros.

6. Menores

No site público e nas aplicações não é pedido nenhum dado pessoal, e as aplicações móveis não usam a Liga de Classe. Se aceitares os cookies de análise, aplica-se o indicado na secção 4.

Na Liga de Classe, os dados dos alunos são introduzidos pelo professor. Recomendamos usar apenas o nome próprio ou um pseudónimo. Os pais ou tutores podem solicitar informações ou exercer os seus direitos escrevendo para soporte@holamates.com.

7. Segurança

Todas as comunicações com o site são feitas por HTTPS.
Não se usam palavras-passe: o acesso do professor é feito através de links mágicos enviados por email.
Os links de acesso são de uso único e expiram.
A Liga de Classe não guarda o teu endereço IP na sua base de dados; guarda um código pseudonimizado derivado dele, que só serve para detetar envios abusivos.
Os servidores estão localizados na União Europeia.
Em caso de violação de segurança que afete os teus dados, atuaremos em conformidade com o RGPD e, se for caso disso, informar-te-emos o mais breve possível.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. A data da última atualização estará visível nesta mesma página.

9. Contacto e reclamações

Para qualquer dúvida ou para exercer os teus direitos, escreve-nos para: soporte@holamates.com.

Se considerares que os teus dados não foram tratados corretamente, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es.

Última atualização: outubro de 2026.